Mislim da je Gmail udahnuo novi život, spamom zatrovanom Emailu. Prije Gmaila godinama unazad su postojali Webmail servisi, ali iz moje korisničke perspektive, sam doživljaj je uvijek bio znatno lošiji u odnosu na klasične desktop mail aplikacije. Konkretno, u mom slučaju – Eudora. Onda se pojavio Gmail, svojom jednostavnošću i brzinom izmjenio poimanje elektronske pošte.

Što se tiče propusta u interfejsu Gmaila, jedna od stvari koja najviše remeti skladni korisnički doživljaj jeste slanje većih priloženih fajlova (engl. attachment) u mailovima, odnosno slanje priloženih fajlova na sporijim vezama. O ovom problemu sam skoro diskutovao i sa kolegom Dejanom Katašićem, koji dijeli sličnu frustraciju. Radi se o tome da Gmail nakon što mu zadate da pošalje vaš mail, neinventno postavi prosti crveni pravugaonik u gornji desni ugao na kome samo stoji “Šalje se…”. A ovo “šalje se” može itekako da potraje.

Prosto rješenje je da se postavi procentualni indikator koji nas u realnom vremenu informiše o tome koliko je još procenata ili vremena potrebno da se naša poruka pošalje, slično raznim tzv. “preloaderima” na flash sajtovima, koji na vizuelno atraktivan način prikazuju koliko je još potrebno odsto da se sajt učita.