U februaru 2004. 37signals lansira Basecamp, ujedno je riječ o prvom proizvodu koji je masovno promovisan zahvaljujući isključivo blogosferi. Od presudnog značaja je bila tadašnja 37signals dizajnerska reputacija (I dio) kao i dobri odnosi sa gotovo svim vodećim blogerima iz industrije. Sličan pokušaj je napravio godinu ipo dana kasnije Shaun Inman sa Mintom, ali je u njegovom slučaju promocija kroz blogosferu doživjela fijasko i pobrala dosta negativnih komentara.

Iz ovog prethodnom slučaja vidi se ta određena snaga i veličina, uopšte duh 37signals koju su oni godinama gradili. Jason Fried nakon gotovo deset godina u industriji odlučuje da napokon mudro iskoristi svoje obrazovanje iz oblasti finansija i napravi velike pare. Njihov blog Signals vs Noise je aktivan još 1999. i u vrijeme lansiranja Basecampa, bio je izuzetno posjećen i vrlo popularan u profesionalnim krugovima. Fried odlučuje da blog transformiše u jedino promotivno oruđe, samim tim svjesno žrtvujući dosadašnji opušteniji karakter tema, lišen promotivnih detalja. Preko noći SvN postoja mjesto gdje se svakodnevno objavljuju tekstovi u kojima se veličaju Basecamp i ostali njihovi proizvodi, te njihova “Get Real” filozofija zasnovana na konceptu “manje je više” koja veličine sve malo: obični ljudi, male kompanije, mali softverski timovi, proizvodi sa malo opcija.

Ovdje je vrlo važno istaći da je 37signals jedna od najvažnijih kompanija u čitavoj Web 2.0 priči, faktički oni su prvi pokrenuli čitavu tu buzz lavinu, uprkos činjenici da Fried i dan danas negira taj termin i smatra ga nebulozom. Naime, za koordinisanje svog onog silnog Web 2.0 softvera o kome sam pisao na ovim stranama, u najvećem broju slučajeva koristi se njihov proizvod, Basecamp. Faktički, oni su napravili proizvod, iskoristili dobro razvijen položaj u blogosferi za promovisanje istog i odmah zatim pokrenuli kampanju za promociju masovnog posla sa strana pojedinaca i veličanje snage malih timova. Na taj način kreirajući Web 2.0 moment i samim tim izgradili su ogromno tržište za vlastiti proizvod, odnosno proizvode! Jedan od najboljih poslovnih poteza koji sam ikad vidio na mreži. Još jednom, nebi bilo Web 2.0 da nisu postojale kompanije koje bi profitirale na istom, kao i u životu i svakom drugom biznisu. Ništa nije spontano. U trećem nastavku pisaću o posledicama njihovog poslovnog zaokreta i finalnom rezultatu.