Iako Twitter za sada ima 17 milijuna korisnika što je veoma malo u odnosu na Facebook sa 200 milijuna korisnika, odluka je donesena Twitter se ne prodaje. Odbijene su više nego zamamne višemilijunske ponude Facebooka i Googlea, a čini se bez previše razmišljanja. Iako Twitter radi bez ikakvih prihoda početkom ove godine dokapitaliziran je sa 35 milijuna dolara, a investitori ne inzistiraju na brzoj zaradi i ostavljaju ga u kategoriji start-upa tvrtke. Dakle Twitter nastavlja sa radom kao tvrtka čije je poslovanje zasada još uvijek u eksperimentalnoj fazi.

Globalni summit u organizaciji Reutersa u New Yorku iskoristili su čelnici Twittera da konačno objave plan rada i daljnjeg razvoja koji bi trebao opravdati basnoslovna milijunska ulaganja u tvrtku. Jedan od suosnivača Twittera Biz Stone u svom je nastupu iznio nešto detalja o tome kako misle zaraditi novac temeljem velikog “hypea” koji trenutanočno uživaju.

Jedan od planova je prodaja profesionalnih usluga tvrtkama koje preko njih žele ostvariti što bolji i kvalitetniji odnos sa svojim kupcima i korisnicima. Planiraju se i usluge analitike i direktorija verificiranih korisnika namjenjene komercijalnom korištenju ove društvene mreže. Ove se bi usluge trebale uvesti prije kraja 2009. godine.

Izvore prihoda Twitter planira i u suradnji sa telekom operaterima. Oni bi uz određenu proviziju jamčili dostupnost Twitter usluga preko SMS-a, a to znači da bi korisnici mogli slati svoje aktualizacije putem mobitela.

Poslovni planovi ne predviđaju otvaranje stranica Twittera oglašivačima, jer smatraju u tvrtki to bi moglo smetati njihovim korisnicima. Ovu tezu potkrepljuju činjenicom da u Twitteru nema zaposlenih marketinških stručnjaka. Biz Stone je izjavio:”Kod nas nema nikoga tko bi mogao donositi odluke o oglašavanju.”

Iako je prvotno Twitter zamišljen kao društvena mreža namjenjena rođacima i prijatelja koji će moći putem SMS-a obaviještavati jedni druge o svojim aktivnostima, situacija se u potpunosti promijenila. Twitter je prerastao u globalnu mrežu s jakom tražilicom u stvarnom vremenu. Ona postaje sve zanimljivija globalnim tvrtkama, ali i političarima za unapređenje odnosa s korisnicima i javnošću.