Ljudi koje srećemo prvi put donose sud o nama na osnovu onoga što vide i osete. Činjenica je da uticaj na druge ostvarujemo, ne onim što govorimo, već onim što ne govorimo. Signali koje šaljemo neverbalno govore o našem stavu, razumevanju, empatiji i etici. Na osnovu ovih znakova možemo prepoznati i tumačiti karakter čoveka, njegova emotivna stanja, kao i spremnost za saradnju.
Ljudsko telo može proizvesti preko 700.000 pokreta. Od toga razlikujemo oko 60 najčešće korišćenih diskretnih signala u govoru tela. Prepoznavanje nekih od njih može nam pomoći da bolje komuniciramo sa našom okolinom. Važno je obratiti pažnju na to da je u različitim sredinama različito i tumačenje govora tela.

Govor tela u poslovnoj komunikaciji (1) (2) (3) (4) (5) (6)

Serija od šest tekstova iz e magazina Nade Rumenčić je obavezna literatura na ovu temu. Nešto što zaista svako, a pogotovo poslovni ljudi, trebaju pod obavezno pročitati.