Kako započeti elektronski biznis VIII: Samo 1% korisnika plaća korištenje Web proizvoda

Ryan Carson je neplanirano postao domaćin ove serije tekstova na Biznisblogu. Ukoliko vaš Web proizvod ili servis pored plaćenih paketa (tipa $5, $9 i $19) i sadrži besplatan paket za korisnike, na globalnom tržištu možete očekivati da će 98% ili 99% vaših korisnika koristiti upravo ovaj besplatni paket, odnosno nalog. Riječ o industrijskom prosjeku i s obzirom na Carsonova poznanstva, ne sumnjam da je globalno samo 1%, odnosno eventualno 2% korisnika spremno da plati novcem za jedan od plaćenih (mjesečnih) paketa nekog Web proizvoda. Na 10.000 korisnika, njih 100 je tek spremno da plati korištenje, a Carson ide još dalje i kaže da od tih 100 korisnika treba otpisati u startu jednu trećinu, odnosno planirati oko 65% korisnika u stvarnosti od tih prvo selektovanih 1%. Time na kraju od 10.000 korisnika dolazimo do broja od 65 korisnika koji su spremni da plate za korištenje softvera.

U praksi bi to izgledalo ovako: imamo četiri vrste paketa i to – besplatni, basic ($5), standard ($9) i pro ($19).

1.300 korisnika koristi besplatni paket
13 koristi basic
6 koristi standard
2 koriste pro

Što u totalu čini 1.321 korisnika koji zajedno prave tek 155 dolara prihoda mjesečno. Prihodi rasto shodno povećanju korisnika, tako da bi recimo sa bazom od 15.600 korisnika ovaj servis mjesečno donosio 1.856 dolara. Obavezno preuzmite odličan primjer Cash Flowa (Excel, 52KB) koji detaljnije pojašnjava ovu problematiku.

20 April 2006 |

6 Komentara

1. Ilija Studen 861 days ago

   I sad nek mi neko kaže da je Microsoftova odluka da za verifikaciju identiteta koristi kreditne kartice čak i za otvaranje besplatnog naloga besmislena.
   
   Mislim da je ovde MS najpametnije odigrao, bar kad je izlaženje na kraj sa traćenjem resursa u pitanju…

2. Petar Marić 861 days ago

   Izrazito dobar tekst sa zastrašujućim podacima za bilo koga ko pruža istovremeno besplatnu i plaćenu uslugu/proizvod na internetu… Blues, čitaš li ti ovo? ;)
   
   PS: You have just been tagged

3. Marko Bijelić 861 days ago

   Hehe, ko me tagovao i gdje :)

4. boccio 861 days ago

   Meni bi bilo jako zanimljivo videti te cifre za SixApart :)

5. Marko Bijelić 861 days ago

   Ako Six Apart ima sve zajedno (TypePad, LiveJournal, TypeKey, SplashBlog, MovableType) preko 7 miliona korisnika, to je cirka 70.000+ korisnika voljnih da plate, ako to još jedared prepolovimo onda je to 35.000+ ljudi svakog mjeseca :) Onda nije ni čudo da su uz pomoć VC kapitala za pet godina od 2 ljudi u spavaćoj sobi stigli do 100+ zaposlenih na tri kontinenta.
   
   Evo sličan primjer sa Biznisbloga, u mjesečnom prosjeku odprilike dnevno 1-2% posjetilaca ostavi komentar na pročitano.

6. Petar Marić 861 days ago

   http://del.icio.us/petar.maric