Onlajn PR: 37signals (III dio)
Sviđa vam se članak? Preporučite ga prijateljima i kolegama putem društvenih mreža:
Nagli zaokret ka proizvodnji umjesto usluga praćen transformisanjem SvN bloga u glavno promotivno oruđe kompanije 37signals u praksi je značio veliki broj samopromotivnih tekstova gdje se konstatno forsiraju njihovi proizvodi i svakodnevna upotreba...Nagli zaokret ka proizvodnji umjesto usluga praćen transformisanjem SvN bloga u glavno promotivno oruđe kompanije 37signals u praksi je značio veliki broj samopromotivnih tekstova gdje se konstatno forsiraju njihovi proizvodi i svakodnevna upotreba istih u raznim situacijama zajedno sa njihovom “Getting Real” filozofijom kojoj su počeli da podređuju sve ostalo, uključujući i otvoreno prozivanje procesa razvoja softvera u velikim kompanijama. Pogledajmo konkretne posledice u njihovom slučaju ovakvog pristupa i zaokreta u poslovnoj filozofiji:
SvN zajednica: Ljudima koji dugo godina prate njihov blog postalo je prosto jasno da taj blog više nikada neće posjedovati onaj stari šmek i kvalitet. Pored ogromnog broja fanova koji komentarišu te tekstova, koji se u tim situacijama najčešće ponašaju kao ovce, to jeste odobravaju i podržavaju sve što ovi napišu, polako se počeo izdvajiti određeni manji broj komentatora koji su shvatili kuda ide egoističko “nafuravanje” Jasona Frieda i kompanije, i počeli se upuštati u detaljne diskusije kritikovanja njihove priče, kao i manji broj koji je počeo na kraju da minira diskusije, što je rezultovalo da 37signals isključi komentare na blogu na čini mi se dvije sedmice, da bi ih onda kasnije ponovo uključili, shvatajući potencijalnu ogromnu grešku po vlastiti brending. Karakteristični primjeri: zaljubljena Kathy Sierra i kritički nastrojeni Paul Scrivens.
Ostatak blogosfere: zahvaljujući pametnim odranije kreiranim prijateljskim vezama sa vodećim dizajnerima u blogosferi, zaokret 37signals je ostao bukvalno prešućen. Svi znaju šta se dešava, ali niko nije htio da prokomentariše. S druge strane ostatak blogosfere je odigrao važnu ulogu u konstatnom prilivu najnovijih fanova 37signals.
Tradicionalni mediji: BusinessWeek, Salon.com i Wall Street Journal su objavili priče o njima ili njihovim proizvodima. Kruna je intervju sa Jasonom Friedom koji je objavio na svom sajtu poznati menadžement guru Tom Peters.
Rezultati u poslovanju: prema natpisu na njihovom sajtu, 250.000 ljudi i malih kompanija je u samo dvije godine počelo da koristi njihove proizvode. Povodom februarskog lansiranja njihovog poslednjeg proizvoda, Campfire koje je prethodila bogata buzz kompanja na SvN blogu, u prvih 48 časova na blogu je oko 200 ljudi ostavilo svoj komentar na proizvod, izlišno je reći da se širom blogosfere prenijala vijest o njihovom novom proizvodu. Getting Real filozofiju su pretočili u PDF knjigu (171 strana) koja je objavljena prije dva dana. U prva 24 sata onlajn su prodali 1.750 kopija po cijeni od 19 američkih dolara.
Marko Bijelić je sa svojih 19 godina dobio i uspješno odradio niz poslova za kompaniju iz Silicon Valley.
Rječ je o kompaniji Vast.com sa 50-ak zaposlenih i prema glasinama sa $5,000,000 VC kapitala na bankovnom računu.
Prvi autor biznisbloga i renomirana osoba sa ovih prostora u IT branši.
